LA (R)ÉVOLUTION

VERS L'AVENIR

Depuis sa création,  Machefert Group revendique un savoir-faire dans l’hôtellerie, la restauration, la création de concepts de bars innovants et l’utilisation de la technologie et innovation au service de l’expérience de ses hôtes.

Aujourd'hui la (R)évolution de notre groupe et de sa marque se décline sur 3 axes : l’expertise Hébergement, Food & Beverage, et Technologie.

Ainsi, notre groupe regarde vers le futur et souhaite intègrer toutes les évolutions de comportement des clients. Ses différents établissements ont à coeur d'offrir une expérience unique intégrant des technologies avant-gardistes qui s’immiscent discrètement dans tout le parcours du client, de la réservation à son départ en passant par son séjour,

Dans ce contexte, les Smartphones deviennent une extension de la relation, un trait d’union entre l’hôte et les services de l’hôtel.

 

 

 

 

Nos serrures connectées avec la technonologie Sesame

 

Sesame est une solution futuriste de dématérialisation des accès en chambre afin de simplifier et de faciliter les procédures de check-in / check-out pour le client. Sesame permet d’accéder directement à sa  chambre en toute autonomie via l’utilisation de son smartphone.

 

 

Le Handy Phone 

 

Handy est une interface mobile intégrée qui offre des fonctionnalités innovantes à la fois pour les hôteliers et leurs clients, en apportant notamment des services qui vont au-delà de l’hôtel, comme un accès gratuit à la wifi partout et un accroissement de la satisfaction et de l’engagement client.

 

HIVE

Le futur de la gestion de la relation client dans le secteur de l’hôtellerie à travers une personnalisation complète des fonctionnalités, des expériences clients uniques et une stratégie omnicanal grâce à une seule et même application.